El factor humano. Errores que pasan factura.

Hace dos días escuché, creo que fue en la Cadena Ser, un informativo en el que el presentador anunciaba que el parlamento Valenciano ha determinado que el accidente del Metro que se produjo a comienzos de julio fue motivado por un error humano del maquinista. El presentador -como es ya habitual en las radios- manifestó que el PP había aprovechado su mayoría absoluta para zanjar la cuestión.
Pensé que efectivamente, se ha procurado zanjar la cuestión con rapidez. Ese error aunque sea humano es muy grave. Hay trabajos en los que equivocarse está casi prohibido, la precisión debe ser absoluta porque de ella dependen otras muchas personas.
En la práctica del periodismo también está casi prohibido equivocarse.
Ayer, sin ir más lejos, el último eslabón de la cadena de Granada Hoy cometió un error grave. El operario de la rotativa equivocó las planchas y puso en la máquina 4 páginas del diario El día de Córdoba en la edición de Granada Hoy. Ver por la mañana el periódico daba mucha lástima, tanto esfuerzo de tanta gente quedó deslucido por un error tan insulso.
Un personaje importante lo manifestó de forma clara: "Estas cosas son las que tiran por la borda el esfuerzo realizado en los últimos tres años". Creo que tiene parte de razón aunque hay que matizarlo.
Todo el mundo sabe que errar es humano y que una cosa así sólo puede ocurrir por error.
Me parece que el peor error ha sido no pedir perdón a los lectores en la edición de hoy. Lo habrían comprendido, habrían resuelto las dudas que ayer surgieron cuando vieron secciones impropias del periódico y recordarían ese suceso como un acontecimiento divertido. La imagen del periódico no creo que se hubiera resentido por pedir perdón a los lectores.
Por cierto hay un detalle más que me hizo gracia. Casi tres años después de salir a la luz, ayer se atendió una de las más reiteradas solicitudes de los lectores, la publicación del horario de misas en la ciudad... el problema es que fue en la sección de agenda y los datos correspondían a Córdoba.